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Vérification express

Winmaker Casino: Non vérifié aujourd'hui, payé sans attente demain

Chaque licence impose ce contrôle contre le blanchiment : comptez 39 heures pour un dossier complet.

Vérifier mon compte

Vos démarches, simplifiées

Le contrôle en six lignes, sans détour

Chez nous, tout est annoncé à l'avance, dans l'ordre où les choses arrivent.

Qui contrôle

Winmaker Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-245117

Durée du contrôle

39 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment de téléverser

Votre liste personnelle

Dès votre connexion, ouvrez la rubrique vérification de votre espace joueur et regardez la liste exacte des pièces demandées pour votre profil.

Une pièce nette du premier coup

À l'envoi de la première pièce, préférez un scan net et entier : les quatre coins visibles, aucun reflet, aucune information masquée.

Au moment du relevé

Sur la preuve de paiement, doit apparaître votre nom, le moyen utilisé et la date de l'opération : un ticket tronqué sera refusé.

Vos 39 heures de patience

Une fois tout déposé, patientez 39 heures : un dossier complet est traité d'un bloc, inutile de renvoyer les mêmes fichiers.

Au moment de constituer le dossier

Quels papiers vous seront demandés ?

Rien d'administratif compliqué : chaque pièce répond à une question précise du contrôle.

Document

Ce qu'il confirme

À faire figurer

Pièce d'identité

Qui vous êtes

Nom, photo, date de naissance lisibles

Justificatif de domicile

Où vous vivez

Nom, adresse et date de moins de trois mois

Preuve de paiement

D'où vient l'argent

Nom, moyen utilisé et date de l'opération

Pièce d'identité en selfie

Que la pièce est bien la vôtre

Visage et document dans le même cadre

Quatre motifs, quatre solutions

Photo nette hier, photo refusée aujourd'hui

Ce bloc règle les quatre refus les plus fréquents et vous dit quoi envoyer à la place.

Une image lisible, un feu vert rapide

Un cliché flou ou une pièce coupée ne permet pas de lire votre nom ni les coins du document : nos vérificateurs ne peuvent rien confirmer et le dossier revient. Reprenez la photo à plat, sous une lumière directe; Cadrez les quatre coins, sans rien masquer

La date fait toute la différence

Un titre d'identité arrivé à expiration laisse un doute sur votre situation actuelle, même si la photo est parfaite : le contrôle repart sur un document périmé. Vérifiez la date avant d'envoyer le fichier; Envoyez la version renouvelée dès réception

Sans modification, sans recadrage : accepté

Un fichier retouché, recadré ou passé en noir et blanc perd sa valeur de preuve : le contrôle a besoin de l'original tel qu'il a été délivré. Envoyez le scan brut, sans retouche; Gardez les marges et le format d'origine

Un justificatif à jour, une adresse confirmée

Une facture trop ancienne ne prouve plus votre adresse actuelle : c'est la date du justificatif qui décide, pas la qualité de l'impression. Choisissez la facture la plus récente; Un document à votre nom, adresse complète

Quand le service demande

D'où vient votre argent ?

Depuis l'obtention de la licence ALSI-245117, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, Winmaker Casino LLC doit savoir d'où vient l'argent misé. À chaque contrôle, la démarche reste la même pour tous : une obligation de lutte contre le blanchiment, jamais un soupçon porté sur vous.

Selon votre situation, voici les pièces que le service peut réclamer :

trois derniers bulletins de salaire
avis d'imposition récent
relevé de compte bancaire
justificatif de vente ou de succession
preuve de paiement

Un calendrier connu d'avance

Attendre un peu, retirer ensuite

Le premier retrait déclenche la vérification, car notre licence l'exige au plus tard à cette étape. On vous demande alors une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement.

Régulier hier, surveillé aujourd'hui

Un mouvement nettement plus important que votre usage habituel attire l'attention du service conformité : il peut demander une preuve de paiement pour relier les fonds à leur origine.

Au relèvement de votre limite

Quand vous relevez votre limite de dépôt, le casino peut vouloir s'assurer que le montant reste soutenable : une pièce d'identité et un justificatif récent peuvent alors être demandés.

Réponses brèves

Une attente d'un jour, une tranquillité durable

01Est-ce que le contrôle est obligatoire avant de retirer ?+

Oui. La licence impose la vérification de votre identité au plus tard avant votre premier retrait. Nous pouvons aussi vous la demander plus tôt, dès l'inscription ou au moment de votre premier dépôt.

02Mon nom d'épouse ne figure pas sur mes papiers, comment faire ?+

Joignez la pièce d'identité actuelle et un document qui relie vos deux noms, comme un justificatif de domicile récent à votre nom d'aujourd'hui. L'équipe vérification rapproche ensuite les éléments et vous écrit si un complément manque.

03Je n'ai pas d'appareil photo correct, mes photos suffisent ?+

Un téléphone convient très bien, à condition que les quatre coins du document apparaissent et que le texte reste lisible. Posez la pièce à plat, évitez le reflet du plafonnier, et tout passe dans la même soirée.

04Aurai-je encore des pièces à fournir plus tard ?+

Une pièce d'identité expirée ou un justificatif de domicile devenu ancien nous oblige à vous solliciter de nouveau. Nous vous écrivons alors sur votre adresse e-mail enregistrée, sans rien redemander d'inutile.

05Mes documents d'identité restent-ils confidentiels chez vous ?+

Oui. Le dépôt passe par une connexion sécurisée en 256-bit SSL et ne circule jamais par e-mail. Seule l'équipe habilitée ouvre votre dossier, et vous pouvez écrire à [email protected] pour connaître vos droits.